Matkailuauton vuokraus Australiassa – näin sujui ensimmäinen päivä

Kauan odotettu ja pitkälle suunniteltu road trip Länsi-Australiassa oli vihdoin alkamassa. Reissua ja ajoreittiä oli valmisteltu useampi kuukausi, ja retkeilyauton nouto Perthistä tuntui hetkeltä, josta kaikki alkoi konkretisoitua. Edessä oli kahdeksan päivää tiellä, uusia maisemia ja kokemuksia meille uudella mantereella.

Matkailuautoloman suunnittelu Australiassa

Koska matkamme ajoittui Australian yleiseen loma-aikaan, monet suositut leirintäalueet ja muut yöpaikat oli täyteen buukattu jo kuukausia ennen matkan alkua. Tästä johtuen päätimme suunnitella reitin ja kaikki yöpaikat etukäteen ja varasimmekin lähes kaikki yöt ennakkoon yhtä yöpaikkaa lukuun ottamatta.

Australiassa ei myöskään voi yöpyä sattumanvaraisesti tien varressa. Ns. puskailu on sallittua vain merkityillä alueilla, ja siksi huolellinen suunnittelu oli käytännössä välttämätöntä.

Apuna käytimme useita sovelluksia, mutta ylivoimaisesti eniten hyödynsimme WikiCamps Australia -sovellusta. Sen avulla pystyimme suunnittelemaan koko reitin kartalle, tarkistamaan yöpaikkojen palvelut, lukemaan muiden matkailijoiden arvosteluja sekä löytämään osan alueen nähtävyyksiä. Myös jotkut varauksista sai tehtyä suoraan sovelluksesta.

Pakollinen check-in ennen auton noutoa

Retkeilyauto oli varattu Motorhome Republicin kautta minun nimelläni, ja vuokrausprosessiin kuului pakollinen online check-in, joka piti tehdä hyvissä ajoin ennen auton noutoa.

Check-in hoidetaan Persona-nimisen palvelun kanssa, joka vastaa ajokortin ja henkilöllisyystietojen varmentamisesta. Prosessi sisälsi seuraavat vaiheet:

• ajokortin lataaminen ja skannaaminen
• kasvokuvien ottaminen edestä sekä oikealta ja vasemmalta
• kaikkien tietojen tarkistaminen

Jos varmennusta ei tee ajoissa, autoa ei voida luovuttaa, mikä voi vaikuttaa merkittävästi koko matkaan. Persona-järjestelmä antaa viisi yritystä vahvistuksen läpäisemiseksi. Jos kaikki viisi yritystä epäonnistuvat, kuudes yritys estetään ja asiakas ohjataan ottamaan yhteyttä asiakastukeen. Meillä vahvistus meni onneksi kerralla läpi, ja sen jälkeen varaus siirtyi automaattisesti valmiiksi noutoa varten.

Prosessi oli yllättävän sujuva ja nopea. Arvelen, että tällainen ennakkotunnistautuminen nopeuttaa noutotilannetta, kun paikan päällä ei tarvitse tehdä paperitöitä. Myös auton ohjevideo toimitetaan etukäteen ja se pitää katsoa läpi ja kuitata katsotuksi.

Auton vakuutus ja kuljettajien lisääminen

Vakuutuksia vertaillessamme päädyimme ottamaan erillisen kolmannen osapuolen vakuutuksen Motorhome Republicin kautta. Sen ehdot olivat kattavammat kuin Indie Campersin oma vakuutus. Olimme kuitenkin tietoisia siitä, että jos jotain sattuisi, korvauksen hakeminen ulkopuoliselta vakuuttajalta on oma prosessinsa ja vaatisi aikaa ja vaivaa.

Tällä ratkaisulla oli kuitenkin myös toinen käytännön vaikutus: Indie Campers ei voinut lisätä toista kuljettajaa vuokrasopimukseen, koska vakuutus ei ollut heidän oma. Olimme suunnitelleet ajavamme molemmat, mutta lopulta minä toimin koko matkan ainoana kuskina.

Silloin kun varasimme auton ja ostimme vakuutuksen, ehdoissa luki, että se kattaa kaikki lisäkuljettajat, jotka on merkitty vuokraussopimukseen. Vuokrausopimuksessa oli molempien nimet, mutta tämä eri riitä. Tarkistin asiaa Motorhome Republicin kautta näin jälkikäteen ja he ovat nyt tarkentaneet ohjeistustaan vakuuusehtoihin. Nyt ehdoissa lukee selvästi, että vakuutus kattaa kaikki kuljettajat, jotka ovat merkitty auton kuljettajiksi. Vahvistivat myös tiedon, että Indie Campers ei voi lisätä ylimääräisiä auton kuljettajia, jos vakuutus ei ole ostettu heidän kauttaan. Tämä johtuu siitä, että Indie Campersillä on erityinen vaatimus Pohjois-Amerikan ulkopuolisia vuokrauksia varten.

Auton nouto ja ensivaikutelmat retkeilyautosta

Matka alkoi Uber-kyydillä Perthin keskustasta lentokentän lähettyvillä sijaitsevalle auton noutopisteelle. Retkeilyauto oli käytännössä uusi ja hyvin varusteltu. Se oli mm. automaattivaihteinen, siinä oli adaptiivinen vakionopeudensäädin ja erittäin hyvä peruutuskamera, parempi kuin meidän omassa matkailuautossa kotona.

Kannattaa kuvata auto noutovaiheessa kokonaan ja kattavasti. Auton luovuttajan kanssa käydään kolkut ym läpi, mutta meillä esimerkiksi jarruvalon kotelo auton katolla oli rikki, eikä siitä ollut mainintaa. Tämä lisättiin vuokraussopimuksen tietoihin, ennen allekirjoitusta.

Liinavaatesetin kohdalla tuli pieni yllätys. Olimme jättäneet sen ottamatta, koska ajattelimme setin sisältävän ainoastaan lakanat. Paikan päällä kuitenkin selvisi, että siihen kuuluivat myös tyynyt ja peitot. Peittoja emme tarvinneet, mutta tyynyt kylläkin.

Ensimmäiset ostokset ennen matkan alkua

Ennen varsinaista reissun aloitusta, ajoimme ensimmäisenä noin 3 km päähän tekemään välttämättömiä ostoksia:

• Tyynyt huonekaluliikkeestä
• Kemiallisen WC:n tabletit
• Ruokaostokset
• Auton tankkaus

Ostettiin myös uusi kattila, nimittäin astiasto, joka saatiin, oli aika hurjan näköisessä kunnossa. Ostettiin myös pieni harja ja rikkalapio, nimittäin se unohtui vuokraamosta antaa meille mukaan.

Ensimmäinen varsinainen kohde oli Yanchepin kansallipuisto, josta lisää seuraavassa kirjoituksessa.

Heräsikö ajatuksia tai kysyttävää? Jätä kommentia!

Alla olevalla videolla auton nouto sekä ensimmäinen yö Yanchepin kansallispuistossa.